December 23, 2024

सीएम हेल्पलाइन को गम्भीरता से ले अधिकारी : एडीएम

बागेश्वर । अपर जिलाधिकारी ने सीएस इमलाल ने सीएम हैल्प लाइन की समीक्षा करते हुए कहा कि शासन सीएम हैल्प लाइन पर की गई शिकायतों का गंभीरता से लेता है व नियमित समीक्षा की जाती हैं, इसलिए अधिकारी पोर्टल का नियमित अवलोकन करें, व सीएम हैल्प लाइन पर पंजीकृत शिकायतों को गंभीरता से लेते हुए उन्हें समयावधि के भीतर निस्तारित करना सुनिश्चित करें। उन्होंने कहा कि शिकायतों के निस्तारण की सूचना संबंधित शिकायतकर्ता को अनिवार्य रूप से दें ताकि शिकायतकर्ता संतुष्ट हो सके। उन्होंने कहा कि निस्तारति समस्याओं को सभी अधिकारी पोर्टल पर अपलोड करना भी सुनिश्चित करें। उन्होंने एल-2 व एल-3 लेवल पर पहुंचने वाली शिकायतों का भी उच्च अधिकारियों से वार्ता कर निस्तारित करने के निर्देश दियें।

अपर जिलाधिकारी ने सभी अधिकारियों को सेवा का अधिकार की सूचना भी समय से जिला कार्यालय को उपलब्ध कराने के निर्देश दियें। उन्होंने कहा अपणी  सरकार पोर्टल में 75 सेवायें दी जा रही हैं, जिसमे नौ विभाग शामिल हैं। उन्होंने सभी विभागीय अधिकारियों को विभाग में नोडल अधिकारी नामित करते हुए उसकी सूची जिला कार्यालय को उपलब्ध कराने के निर्देश दियें ताकि उन्हें प्रशिक्षण दिया जा सकें।

बैठक में जिला उद्यान अधिकारी आरके सिंह, मुख्य पशु चिकित्साधिकारी डॉ0 आर चन्द्रा, जिला पूर्ति अधिकारी मनोज बर्मन, जिला कार्यक्रम अधिकारी अनुलेखा बिष्ट, सहायक संभागीय परिवहन अधिकरी कृष्ण चन्द्र पलडिया, जिला अर्थ एवं संख्याधिकाधिकारी दिनेश रावत, अधि0अभि0 जल संस्थान सीएस देवडी, पीएमजीएसवाई विजय कृष्ण, समाज कल्याण अधिकारी हेम तिवारी आदि मौजूद थे।